Welkom bij de webwinkel van Novodome
  Hoofdpagina » Winkel Uw klantgegevens  |  Inhoud winkelwagen  |  Afrekenen
Over Novodome  |  Bestellen, betalen en afhandeling  |  Contact  |  Voorwaarden  |  FAQ
Categorieën
PRODUCT NIEUWS !!
Mobeye Argos: Nieuw all-in-one alarmsysteem

Mobeye Argos: Nieuw all-in-one alarmsysteem
395.00
Aanbiedingen
Digital Door Viewer 2.0

Digital Door Viewer 2.0
127.50
69.00
Nieuws
Dec 21, 2016

Een draadloos alarmsysteem!
Het is winter en de dagen zijn kort. Heeft u er al aan gedacht om uw woonhuis, vakantiehuis of boot veilig te stellen voor ongenode gasten? Novodome levert alarmsystemen en camerabeveiliging waarmee u uw kostbaarheden gerust achter kunt laten. De alarmsystemen Powermax Express, Powermax Complete, Po... Lees meer

FAQ

AFHANDELING KLACHTEN
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, reguliere post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

  • Onze gegevens:
  • Novodome, Postbus 22, 3155 ZG Maasland
  • info@novodome.nl

Na ontvangst van uw klacht ontvangt van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u hier geen prijs op stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waar Novodome bij is aangesloten. Is de klacht door hun bemiddeling nog steeds niet opgelost? Dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

 

VERZENDKOSTEN
Voor alle bestellingen rekenen wij een bijdrage van € 6,75 inclusief BTW in de verzendkosten

 

Niet goed geld terug termijn
Binnen 30 dagen kan alles worden geretourneerd, dus ook op maat gemaakte kabels en accessoires, mits onbeschadigd en in de originele verpakking. Uiterlijk binnen 8 dagen na ontvangst wordt het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten op uw rekening teruggestort.

 

HERROEPINGSRECHT

Bij levering van producten:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Bij levering van diensten:
3. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
4. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

 

KOSTEN IN GEVAL VAN HERROEPING

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

 

UITSLUITING HERROEPINGSRECHT

1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de
consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
f. voor losse kranten en tijdschriften;
g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
c. betreffende weddenschappen en loterijen.

Snel zoeken


Uitgebreid zoeken
Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
Informatie
Hulp bij aanschaf alarmsysteem
Snel naar Powermax (Visonic)
Snel naar Jablotron alarmsysteem
Snel naar Videx intercom
Hoe gaan inbrekers te werk
PARTNER VAN: